Warunki Sprzedaży

Warunki Sprzedaży i Informacje dla Klientów

Spis treści

1. Zakres zastosowania

2. Zawarcie umowy

3. Prawo do odstąpienia od umowy

4. Ceny i warunki płatności

5. Warunki dostawy

6. Zgodność i gwarancje prawne

7. Odpowiedzialność sprzedawcy

8. Siła wyższa

9. Szczególne warunki zwrotu produktów wykonanych na zamówienie

10. Prawo właściwe i jurysdykcja

11. Pozasądowe rozstrzyganie sporów

1) Zakres zastosowania:

1.1 Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży (OWS) mają zastosowanie do wszystkich umów zawieranych pomiędzy konsumentem lub przedsiębiorcą a bojopack.pl, Daphne Natural Handel GmbH, Alt-Moabit 77 10555 Berlin, Niemcy, E-mail: info@bojopack.pl (dalej zwanym „sprzedawcą”), dotyczących produktów i/lub usług oferowanych w sklepie internetowym sprzedawcy. Niniejsze OWS mają pierwszeństwo przed innymi warunkami ustalonymi przez klienta, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej.

1.2 W rozumieniu niniejszych OWS konsumentem jest osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej w celach niezwiązanych z jej działalnością gospodarczą, przemysłową, rzemieślniczą lub zawodową. Przedsiębiorca to osoba fizyczna lub prawna działająca w ramach swojej działalności gospodarczej lub zawodowej.

Termin „klient” obejmuje zarówno konsumentów, jak i przedsiębiorców.

2) Zawarcie umowy:

2.1 Opisy produktów w sklepie internetowym sprzedawcy stanowią wiążące oferty. Klient akceptuje te oferty, składając zamówienie zgodnie z poniższą procedurą.

2.2 Klient może złożyć zamówienie za pośrednictwem formularza zamówienia online sprzedawcy, akceptując tym samym ofertę sprzedawcy. Klikając przycisk „Potwierdź zamówienie”, klient składa wiążące oświadczenie o akceptacji produktów w swoim koszyku.

2.3 Sprzedawca potwierdza otrzymanie zamówienia drogą e-mailową lub pocztową.

2.4 Tekst umowy jest archiwizowany przez sprzedawcę i wysyłany klientowi wraz z obowiązującymi OWS w momencie potwierdzenia zamówienia. Dokument można również przeglądać w zabezpieczonym koncie klienta, jeśli zostało ono utworzone przed złożeniem zamówienia.

2.5 Przed ostatecznym potwierdzeniem zamówienia klient może sprawdzić i poprawić wszelkie błędy w wprowadzonych informacjach za pomocą funkcji klawiatury.

2.6 Językiem umowy jest wyłącznie język polski.

2.7 Proces zamówienia i komunikacja odbywają się drogą e-mailową oraz za pomocą zautomatyzowanego systemu przetwarzania zamówień. Klient musi podać prawidłowy adres e-mail i upewnić się, że wiadomości od sprzedawcy lub jego partnerów nie są blokowane przez filtr antyspamowy.

3) Prawo do odstąpienia od umowy:

Konsumenci mają prawo do odstąpienia od umowy. Warunki skorzystania z tego prawa są szczegółowo opisane w polityce odstąpienia od umowy sprzedawcy.

4) Ceny i warunki płatności:

4.1 O ile w opisach produktów nie określono inaczej, ceny podane w sklepie internetowym sprzedawcy są cenami końcowymi w euro, bez podatku VAT. Ewentualne dodatkowe koszty wysyłki lub dostawy zostaną określone osobno.

4.2 W przypadku dostaw poza Unię Europejską mogą obowiązywać dodatkowe opłaty (np. opłaty bankowe, koszty przewalutowania, cła importowe), które ponosi klient.

5) Warunki dostawy:

5.1 Dostawa odbywa się na adres podany przez klienta podczas składania zamówienia.

5.2 Jeśli dostawa nie powiedzie się, klient ponosi dodatkowe koszty związane z ponowną wysyłką, chyba że skorzystał z prawa do odstąpienia od umowy.

5.3 Sprzedawca zastrzega sobie prawo do realizacji dostaw częściowych, jeśli jest to uzasadnione.

6) Zgodność i gwarancje prawne:

6.1 Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć produkt wolny od wad i zgodny z opisem zamówienia.

6.2 Jeśli produkt ma wady, klient musi powiadomić o tym sprzedawcę w ciągu 15 dni od jego otrzymania.

7) Odpowiedzialność sprzedawcy:

7.1 Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za prawidłową realizację zamówienia.

8) Siła wyższa:

8.1 W przypadku siły wyższej (np. klęski żywiołowe, strajki, wojny) sprzedawca jest zwolniony z obowiązku dostawy.

9) Szczególne warunki zwrotu produktów wykonanych na zamówienie:

9.1 Produkty wykonane na specjalne zamówienie klienta nie podlegają zwrotowi.

10) Prawo właściwe i jurysdykcja:

10.1 Niniejsza umowa i warunki sprzedaży podlegają prawu niemieckiemu, a sądy w Niemczech są właściwe. Wszelkie spory związane z umową będą rozstrzygane przez sądy znajdujące się w Niemczech.

11) Pozasądowe rozstrzyganie sporów:

11.1 Strony mogą skorzystać z alternatywnych metod rozstrzygania sporów, takich jak mediacja, w celu rozwiązania konfliktów bez konieczności wszczynania postępowania sądowego.